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L'entreprise EOGM - TRACTAFRIC EQUIPMENT CAMEROUN Recrute du Personnel

(Le 25/10/18 à 15:39 par KERAWA)
Date: 25/10/18 à 15:39
Prix: 0 FCFA
Telephone +237694226620
Type d'annonce Offre
Type de contrat CDI
Niveau d'expérience 6 à 10 ans d'expérience
Mobilité Mobilité nationale
Horaires Temps plein
Spécialité Administration/Gestion

Description

  • Contexte et enjeux de la fonction
  • Placé sous la supervision du Directeur Technique Régional, Le Responsable SAV EOGM est responsable du bon fonctionnement du service Après-Ventre(SAV) EOGM, en termes d'organisation, d'animation de ses équipes, de gestion de son centre de profit, et de commerce. Il est garant de la qualité du service, de la satisfaction client, du chiffre d'affaire, de la rentabilité de son département et de l'atteinte de ses objectifs commerciaux.
    Pour ce faire, il met en place les méthodes outils moyens humains, techniques, matériels, indicateurs, afin de suivre son activité, la pérenniser et l'améliorer dans son efficacité.
  • Principales activités de la fonction
  • S'assurer du respect des charges et produits tel que validées dans le budget; est garant du résultat de son centre de profit.S'assurer de la facturation en temps réel et du suivi de l'encours atelier en le minimisantSuivi du respect des règles administratives de travail dans l'atelier(Gestion Irium atelier, Règle de pointage, fermeture des dossiers, Gestion des heures supplémentaires, transmission des dossiers...).Etablir le budget et les plans d'actions, piloter et argumenter les résultats commerciaux et tableaux de bordAssurer une relation commerciale constante et animer le commerce APV par la mise en place d'opération commerciales afin d'accroitre le CA du SAVS'assurer de la qualité de l'acceuil des clientsAssurer une veille concurentielle et mettre en place les adaptations nécessaires pour être plus performantS'assurer de l'application des normes de sécurité dans le travail de ses départements, selon la réglementation dans le respect des normes du groupeAssurer la mise à disposition des outils, matériels, équipements, véhicules et documentation (méthode de réparation, barème des temps...) nécessaires au bon fonctionnement de ses équipes.S'assurer de la bonne gestion des outillages et équipements ainsi que de la mise en place d'inventaires réguliers y compris pour les STIEvaluer les compétences du personnel, les besoins en formation en relation avec le responable formationGérer et motiver le personnel: recrutement, réalisation des entretiens annuels, proposition d'évolution de carrière, mise en place d'un système de motivation, mise en place des fiches de poste avec l'aide des RH; Etc...
  • Profil exigé
  • Formation/ Connaissances/ Compétences métier
  • BTS Electromécanique/ Ecole IngénieurAnglais courantBonnes compétences techniques dans les domaines suivants: Hydraulique, motorisation, mécanique générale et électricitéExpertise Technique sur les Produits CATMaîtrise de l'outil informatique (Tableur) est requise
  • Compétences clés Groupe
  • Orientation Clients externesReprésenter le GroupeRespect des collaborateursAdaptabilitéCapacité de GestionCapacité d'innovationRéagir et gérer les prioritésAssurer les responsabilité et faire preuve de courage managérialFixer les orientations et objectifs clairsPromouvoir, décliner la stratégie ou les orientations de l'entreprisePoste à pourvoir pour le 15 Novembre 2018
  • DEPOT DE CANDIDATURE
  • Le dossier de candidature doit comprendre :
  • Une lettre de motivation du candidat pour le posteEt un CV actualiséLes dossiers de candidatures doivent être adressés au Responsable recrutement et Développement des Compétences, Monsieur Hugues Parfait KOMGUEM à la Direction des Ressources Humaines à l’adresse : Job.taecam@tractafric.com
  • Intitulé de la fonction: Responsable SAV EOGM
  • Intitulé fonction N+1: Direction Technique Régional
  • Localisation: Douala
  • Département/Service: Direction Technique
  • Filiale: Tractafric Equipment
  • Statut: Cadre
  • Date limite de dépôt des candidatures : Mercredi 31 Octobre 2018
  • Pour plus d'offres d'emploi Cliquez le lien ci dessous et intégrez le groupe d'emploi :
  • https://cameroon.page.link/237JOBS

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